Informace pro klienty

Naše činnost a informace pro klienty

Kdo jsme, na základě jakého oprávnění pracujeme, co děláme a co ne.

Kdo jsme

Obchodní firma	MaxPlnění s.r.o.
IČO / DIČ	22485562 / CZ22485562
Sídlo	Mikulášská 2324/89a, Pod Bezručovým vrchem, 794 01 Krnov
Zápis	Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 98435
Statutární orgán	Pavel Varmus, jednatel
Kontakt	773 933 366

Oprávnění

Vázaná živnost „Činnost samostatných likvidátorů pojistných událostí“ (živnostenský rejstřík, oprávnění od 3. 2. 2025).
Volná živnost, obor „Poradenská a konzultační činnost, zpracování odborných studií a posudků“ (od 27. 1. 2025).

Obsah činnosti samostatného likvidátora podle předpisu

Nařízení vlády č. 278/2008 Sb., příloha č. 2, vymezuje obsah této živnosti takto:

Příloha č. 2 · Činnost samostatných likvidátorů pojistných událostí

„Činnosti spočívající v komunikaci s klientem a příslušnými institucemi, v ověřování informací podaných klientem tak, aby pojistná událost byla vyřízena v souladu s pojistnou smlouvou, pojistnými podmínkami a právními předpisy. Posuzování možnosti uplatnění nároku na pojistné plnění a provádění výpočtu jeho výše.“

Nařízení vlády č. 278/2008 Sb., o obsahových náplních jednotlivých živností, ve znění od 10. 9. 2026.

Co děláme

výpočet škody z likvidačního spisu a při nesouladu vlastní místní šetření (zaměření, fotodokumentace, zápis),
položkový rozpočet opravy v cenové soustavě ÚRS,
posouzení výše plnění podle pojistné smlouvy a pojistných podmínek,
vyžádání likvidačního spisu a komunikace s příslušnými institucemi (pojišťovnou) při šetření pojistné události,
předání výpočtu výše škody a podkladů pojišťovně k šetření.

Co neděláme

nenabízíme, nesjednáváme ani nezprostředkováváme pojištění,
nepřijímáme pojistné ani pojistné plnění — plnění vyplácí pojišťovna přímo vám,
neposkytujeme právní služby,
neřešíme újmu na zdraví ani škody z odpovědnostního pojištění, pokud nejde o škodu způsobenou na nemovitosti.

Odměna

Odměna je od 10 % bez DPH (od 12,1 % s DPH) z částky, kterou vám pojišťovna doplatí navíc. Přesnou sazbu znáte ze smlouvy ještě před podpisem. Splatnost odměny je sjednaná v příkazní smlouvě. Odměnu platíte jen z toho, co vám pojišťovna doplatí. Bez doplatku žádná odměna. Přehled najdete v části Kolik to stojí. Kolik to stojí

Stížnosti

Stížnost můžete podat e-mailem na analyza@maxplneni.cz nebo dopisem na adresu sídla. Vyřídíme ji do 30 dnů a odpověď vám pošleme písemně.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Jste-li spotřebitel a spor se nám nepodaří vyřešit přímo, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů: www.coi.gov.cz/informace-o-adr/